Klantenservice - vragen en antwoorden

Heb je hulp of advies nodig om het juiste product te vinden? Ben je op zoek naar informatie over onze producten en diensten?

80% van onze klanten vindt het antwoord op hun vraag tussen de veelgestelde vragen hieronder.

Langere wachttijd klantenservice
Momenteel is het erg druk bij ons. De wachttijden aan de telefoon, chat en e-mail kunnen oplopen. Wij doen ons best iedereen zo snel mogelijk te helpen. 

Langere bezorgtermijn PostNL Extra@Home
Door een IT-storing kan jouw bestelling deze week mogelijk niet op de gekozen datum bezorgd worden. Onze excuses. Je ontvangt een bericht met bezorgdatum van PostNL zodra jouw order onderweg is. Dit kan de gekozen datum zijn of een datum 1 tot 4 dagen later dan vooraf gekozen. We vragen je dit bericht af te wachten. Vervroegen van jouw order is helaas niet mogelijk; uitstellen bij PostNL wel. In de vroege ochtend van levering ontvang je een tijdvak van PostNL. Met ontvangst van dat bericht weet je dat jouw order op route is gepland. Wacht de te ontvangen berichten af. Nogmaals onze excuses.

Valse websites
Er zijn helaas veel valse JYSK-websites in omloop. Klik hier voor de meestgestelde vragen over deze valse websites. 

Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden op onze website, neem dan voor het snelste antwoord telefonisch of via de chat contact op met onze klantenservice.
Buiten onze openingstijden kun je ons een e-mailbericht sturen.

We helpen je graag.