Toegankelijkheidsverklaring voor JYSK.nl
JYSK streeft ernaar om digitale toegankelijkheid voor iedereen te garanderen. Deze toegankelijkheidsverklaring biedt een statusoverzicht van de huidige toegankelijkheid en zal worden bijgewerkt naarmate onze inspanningen op het gebied van naleving voortduren.
Laatst bijgewerkt op 12-05-2026.
Algemene beschrijving van de dienst
JYSK.nl is een online e-commerce platform van JYSK waarmee klanten producten op het gebied van slapen en wonen kunnen bekijken, selecteren en kopen. De dienst omvat meubelen, matrassen, beddengoed, woonaccessoires en aanverwante producten die aan consumenten worden aangeboden.
De website is bedoeld voor gebruik door het algemene publiek en is toegankelijk via computers, tablets en mobiele apparaten.
Hoe de dienst kan worden gebruikt
Gebruikers kunnen JYSK.nl gebruiken via standaard webbrowsers en ondersteunende technologieën. De dienst kan op de volgende manieren worden gebruikt:
- Producten kunnen worden bekeken via categorieën of gevonden worden met behulp van de zoekfunctie.
- Productpagina's bevatten informatie zoals beschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid.
- Producten kunnen aan een winkelwagen worden toegevoegd, waarbij aantallen kunnen worden aangepast of artikelen kunnen worden verwijderd.
- Tijdens het afrekenproces kunnen gebruikers bezorgopties selecteren, contact- en bezorggegevens invoeren en de betaling voltooien.
- Informatie over de klantenservice en contactmogelijkheden is beschikbaar voor gebruikers die hulp nodig hebben.
Waar mogelijk is de website ontworpen om toetsenbordnavigatie en veelgebruikte ondersteunende technologieën, zoals schermlezers, te ondersteunen.
Hoe de dienst voldoet aan de toegankelijkheidseisen
JYSK zet zich in om digitale toegankelijkheid voor iedereen te waarborgen. De website is ontwikkeld met inachtneming van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA. Deze richtlijnen vormen de standaard voor toegankelijkheid volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.
JYSK.nl voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen. Dit betekent dat belangrijke onderdelen van de website voldoen aan de relevante toegankelijkheidsnormen, terwijl bepaalde content en functionaliteiten nog niet volledig aan deze normen voldoen.
Beperkingen op het gebied van toegankelijkheid
Sommige componenten van derden die op de website worden gebruikt, zoals digitale folderfuncties of chatoplossingen, voldoen mogelijk nog niet volledig aan de toegankelijkheidseisen. De betreffende partijen zijn geïnformeerd over de noodzaak om aan deze eisen te voldoen.
Doorlopende verbeteringen
JYSK werkt continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid van haar digitale diensten. Toegankelijkheid is geïntegreerd in de ontwikkelingsprocessen en geconstateerde knelpunten worden geprioriteerd op basis van hun impact op gebruikers en de technische haalbaarheid van oplossingen.
Er worden regelmatig tests en beoordelingen uitgevoerd, waarbij ook gebruik wordt gemaakt van de ondersteuning van externe toegankelijkheidsspecialisten.
Feedback en contact
Als u toegankelijkheidsproblemen of niet-toegankelijke content op JYSK.nl tegenkomt, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice.
Wij verzoeken u om geen vertrouwelijke of gevoelige persoonsgegevens, zoals burgerservicenummers of gezondheidsgegevens, te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt.