Toegankelijkheidsverklaring
JYSK streeft ernaar digitale toegankelijkheid voor iedereen te garanderen.
We doen aanzienlijke inspanningen en baseren ons werk op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA als maatstaf om ervoor te zorgen dat mensen met een beperking onze website op een zelfstandige en eerlijke manier kunnen gebruiken en ervan kunnen profiteren.
Deze toegankelijkheidsverklaring biedt een statusoverzicht van de huidige toegankelijkheid en zal worden bijgewerkt naarmate onze inspanningen op het gebied van naleving voortduren.
Eerste publicatie op 27-06-2025.
Laatst bijgewerkt op 27-06-2025.
Ervaart u ontoegankelijke inhoud?
U kunt contact opnemen met JYSK als u ontoegankelijke inhoud op de website tegenkomt:
E-mail: web@jysk.com
Geef geen vertrouwelijke of gevoelige persoonlijke informatie, zoals burgerservicenummers of gezondheidsgegevens, wanneer u contact met ons opneemt.
Nalevingsstatus
De website is gedeeltelijk in overeenstemming met de wet.
We zijn ons ervan bewust dat niet alle delen van onze website volledig toegankelijk zijn, maar we werken eraan om functies te verbeteren en de site toegankelijker te maken.
Evaluatierapporten
Een extern evaluatierapport is opgesteld als basis voor deze toegankelijkheidsverklaring. De dienstverlener heeft de ontoegankelijke inhoud gecategoriseerd.
Ontoegankelijke inhoud
De vastgestelde toegankelijkheidsproblemen kunnen uitdagingen vormen voor de meeste mensen met een beperking. Gebruikers moeten met name rekening houden met problemen met betrekking tot het zoeken naar producten, het bewerken van de winkelwagen en de afrekenfunctie.
Daarnaast zijn verschillende problemen gevonden met oplossingen van derden op de website, zoals de campagnefunctie, chatfunctie en promotiefolder.
Problemen op de meeste pagina’s:
| Toegankelijkheidsprobleem | Getroffen gebruikersgroepen | Relevante WCAG 2.1-eis |
| Verborgen inhoud in hamburgermenu, sommige modals en accordeons is opgenomen in de leesvolgorde. Items die niet zichtbaar zijn in de afbeeldingscarrousel zijn ook opgenomen in de leesvolgorde. | Blinde gebruikers | 1.3.2 |
| In mobiele weergave verdwijnen pijlen links en rechts in portretmodus. | Beperkte manipulatie en kracht, beperkt bereik | 1.3.4 |
| Sommige velden voor e-mail en voornaam missen autocomplete-attributen. | Beperkt zicht | 1.3.5 |
| Bij 200% zoom op mobiele apparaten worden sommige elementen afgesneden of verdwijnen van het scherm. | Beperkt zicht | 1.4.4 |
| Wachtwoord zichtbaar maken-knop bij inloggen is niet bedienbaar via toetsenbord. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, beperkte manipulatie en kracht | 2.1.1 |
| Promotiebanner werkt automatisch en kan niet worden gestopt, gepauzeerd of verborgen. Hetzelfde geldt voor “Chat is open”-animatie. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, dove gebruikers, gehoorbeperking, beperkte manipulatie en kracht, cognitieve beperkingen | 2.2.2 |
| Sommige elementen missen een zichtbare focusindicator. Voettekstkoppen worden accordeons bij kleinere schermformaten of zoom. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, beperkte manipulatie en kracht, cognitieve beperkingen | 2.4.7 |
| “E-mail”-invoervelden in “Inloggen”-modal en “Win een cadeaubon…”-sectie verwachten een specifiek formaat maar geven onvoldoende begeleiding. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, cognitieve beperkingen | 3.3.3 |
| Verschillende elementen missen toegankelijke namen. Accordeons geven niet programmatisch aan of ze zijn uitgeklapt. | Blinde gebruikers, beperkt zicht | 4.1.2 |
| Foutmeldingen voor onjuiste/ontbrekende invoer in “Voornaam”- en “E-mail”-velden in de sectie “Win een cadeaubon van 3.000 DKK” worden niet aangekondigd aan ondersteunende technologieën. | Blinde gebruikers | 4.1.3 |
| Wanneer modals open zijn, bedekken ze de focusindicator bij het navigeren door de rest van de pagina. | Beperkt zicht, kleurenblindheid | 2.4.11 (WCAG 2.2) |
| Bij zoom of kleinere schermen verdwijnen pijlen voor product-/artikelcarrousels, waardoor swipen de enige optie is. | Beperkte manipulatie en kracht, beperkt bereik, cognitieve beperkingen | 2.5.7 (WCAG 2.2) |
Zoekfunctie / Zoekresultaten:
| Toegankelijkheidsprobleem | Getroffen gebruikersgroepen | Relevante WCAG 2.1-eis |
| Labels “Min” en “Max” in filtermodals (bijv. “Prijs”) missen toegankelijke namen. Tabbladen missen waardes die aangeven welk tabblad actief is. | Blinde gebruikers, beperkt zicht | 4.1.2 |
Video's:
| Toegankelijkheidsprobleem | Getroffen gebruikersgroepen | Relevante WCAG 2.1-eis |
| Video’s missen ondertiteling. | Dove gebruikers, gehoorbeperking | 1.2.2 |
| Visuele inhoud in video’s heeft geen audiobeschrijving of media-alternatief. | Blinde gebruikers | 1.2.3 |
Winkelwagen:
| Toegankelijkheidsprobleem | Getroffen gebruikersgroepen | Relevante WCAG 2.1-eis |
| Cadeaubon-inwisselfunctie is niet toegankelijk via toetsenbord. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, beperkte manipulatie en kracht | 2.1.1 |
| “Verder winkelen”- en “Ga naar afrekenen”-knoppen in modal missen zichtbare focusindicatoren. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, beperkte manipulatie en kracht, cognitieve beperkingen | 2.4.7 |
| Aantal-invoervelden missen visuele labels of andere informatie die het doel aangeeft. | Blinde gebruikers, beperkt zicht, cognitieve beperkingen | 3.3.2 |
| Aantal-invoervelden en verwijderknop missen toegankelijke namen. | Blinde gebruikers | 4.1.2 |
| Foutmelding “Selecteer levering” wordt niet aangekondigd aan ondersteunende technologieën als geen leveringsoptie is geselecteerd. | Blinde gebruikers | 4.1.3 |
| Invoervelden voor voornaam, achternaam en straat missen autocomplete-attributen. | Beperkt zicht | 1.3.5 |
PDF-documenten:
Er zijn toegankelijkheidsproblemen vastgesteld in PDF-documenten.
Onevenredige Last
Niets te melden.
Niet Gedekt door Wetgeving
PDF-documenten gemaakt vóór 28-06-2025.
Video’s gemaakt vóór 28-06-2025.
Initiatieven om Webtoegankelijkheid te Verbeteren
- We beoordelen voortdurend onze website om alle toegankelijkheidsproblemen te identificeren en te documenteren.
- We prioriteren vastgestelde problemen op basis van hun algehele impact op bezoekers en de inspanning die nodig is om ze op te lossen.
- Toegankelijkheid is geïntegreerd in onze interne webontwikkelingsprocessen en verantwoordelijkheden zijn toegewezen.
- We voeren doorlopende tests uit tijdens de ontwikkeling en voeren enkele keren per jaar handmatige audits uit met hulp van een externe dienstverlener.